Política de Cookies
Cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento en marisynteva
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Esta política explica cómo marisynteva (marisynteva.com) utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia mientras gestionas tus finanzas personales.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Nos ayudan a reconocerte en futuras visitas y a recordar tus preferencias. Piensa en ellas como notas adhesivas digitales que mejoran tu experiencia sin comprometer la seguridad de tus datos financieros.
En marisynteva, utilizamos estas tecnologías principalmente para mantener tu sesión activa mientras trabajas en tu presupuesto y para recordar configuraciones como tu divisa preferida o el modo de visualización que hayas seleccionado.
Tipos de cookies que utilizamos
No todas las cookies funcionan igual. Aquí te explicamos las diferentes categorías que empleamos en nuestra plataforma:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Permiten funciones básicas como el inicio de sesión seguro y la navegación por tu panel de control. Sin estas, el servicio simplemente no funcionaría. | Sesión o hasta 30 días |
| Cookies Funcionales | Recuerdan tus elecciones personales: idioma, formato de fecha, categorías de gasto favoritas. Hacen que tu experiencia sea más fluida. | Hasta 12 meses |
| Cookies Analíticas | Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma. ¿Qué herramientas de presupuesto son más populares? ¿Dónde encuentran dificultades los usuarios? Esto nos permite mejorar continuamente. | Hasta 24 meses |
| Cookies de Rendimiento | Miden la velocidad de carga y el funcionamiento técnico para garantizar que todo funcione sin problemas. | Hasta 6 meses |
Cómo mejoran tu experiencia
Las cookies no son solo un requisito técnico. En marisynteva, las utilizamos de formas específicas que realmente marcan la diferencia en tu día a día:
Personalización inteligente
Cuando configuras tu primer presupuesto mensual, nuestras cookies recuerdan tus categorías de gasto preferidas. La próxima vez que agregues un gasto, esas categorías aparecerán primero. Es un detalle pequeño que ahorra tiempo cada vez que usas la plataforma.
Seguridad de tu sesión
Tus datos financieros son sensibles. Las cookies de sesión garantizan que solo tú puedes acceder a tu información mientras estás conectado. Si cierras el navegador, la sesión expira automáticamente. Si prefieres mantenerla activa, puedes elegir "recordar este dispositivo" durante 30 días como máximo.
Análisis para mejorar
Observamos patrones de uso anónimos. Por ejemplo, si notamos que muchos usuarios tienen dificultades con una función específica, podemos rediseñarla. Estos datos nunca se vinculan a tu identidad personal ni a tus movimientos financieros concretos.
¿Qué información recopilan exactamente?
Las cookies esenciales y funcionales almacenan: identificador de sesión, preferencias de idioma, configuración de visualización y estado de autenticación.
Las cookies analíticas registran: páginas visitadas dentro de la plataforma, tiempo de permanencia, clics en botones y errores técnicos que puedan surgir.
Ninguna cookie almacena contraseñas, números de cuenta bancaria o información financiera específica. Esos datos se guardan de forma encriptada en nuestros servidores seguros, nunca en tu navegador.
Gestiona tus preferencias de cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas. Puedes configurarlas directamente desde tu navegador, aunque debes saber que bloquear ciertas cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.
Google Chrome
Accede a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear, permitir o eliminar cookies específicas.
Mozilla Firefox
Ve a Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Firefox ofrece opciones para bloquear rastreadores y cookies de terceros.
Safari
En Preferencias → Privacidad, puedes gestionar cookies y bloquear el seguimiento entre sitios activando la opción correspondiente.
Microsoft Edge
Dirígete a Configuración → Cookies y permisos de sitios → Cookies y datos de sitios para administrar tu configuración de privacidad.
Si decides eliminar todas las cookies de marisynteva, perderás tus preferencias guardadas y tendrás que iniciar sesión nuevamente. Las configuraciones de tu presupuesto se mantendrán intactas en nuestros servidores.
Cookies de terceros
Ocasionalmente trabajamos con servicios externos que pueden colocar sus propias cookies. Esto ocurre cuando utilizas funciones específicas:
- Herramientas de análisis que nos ayudan a entender el rendimiento general de la plataforma
- Servicios de asistencia que registran conversaciones de soporte para mejorar la calidad del servicio
- Sistemas de seguridad que detectan actividad sospechosa y protegen tu cuenta
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y solo les proporcionamos la información mínima necesaria para que funcionen correctamente. No compartimos tus datos financieros personales con ningún servicio externo sin tu consentimiento explícito.
Retención y eliminación de datos
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen según los plazos indicados en la tabla anterior, pero puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento.
Los datos analíticos agregados se conservan durante 26 meses para identificar tendencias a largo plazo en el uso de la plataforma. Después de ese período, se eliminan de forma permanente. Recuerda que estos datos son completamente anónimos y no pueden vincularse a tu cuenta individual.
Actualizaciones de esta política
Revisamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en tu panel de control.
La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
Tus derechos
Según la normativa europea de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti y solicitar una copia
- Rectificar datos inexactos o desactualizados en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
- Oponerte al uso de cookies no esenciales para tu experiencia
- Exportar tus datos en un formato estructurado y compatible con otros servicios
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
¿Necesitas más información?
Si tienes preguntas sobre cómo utilizamos las cookies o sobre tu privacidad en general, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo responde habitualmente en menos de 48 horas.